דלג לתוכן
dolce & gabbana
gucci
balenciaga
prada
צור קשר
0
שאלות נפוצות
איך יודעים מה המידה שלי?
בכל דגם מצוינים רוחב עדשה–גשר–מוט (למשל 50–20–145). אם אינכם בטוחים — שלחו לנו תמונת פנים ישירה ואנו נכוון.
מה ההבדל בין גימור מַאט לגלוס?
מַאט נקי ומרגיע ברפלקציות; גלוס מבליט את הצורה ונותן יותר “נוכחות”.
אפשר עדשות ראייה?
כן. נשלח לכם הנחיות למרשם (כולל PD). ניתן גם לקבוע בדיקת ראייה אצלנו/שותף.
כמה זמן עד שזה מגיע?
דגמים במלאי: 2–4 ימי עסקים עד הבית. דגמי הזמנה/עדשות: 5–10 ימי עסקים.
אחריות?
12 חוד׳ על המסגרת מפגמי ייצור. התאמות צירים וחיזוקים — עלינו.
יש איסוף עצמי?
כן, מהסטודיו/הפופ־אפ ב־[כתובת] בשעות [שעות].
לא ישב לי טוב — מה עושים?
יש החזרה/החלפה עד 14 ימים למסגרת שלא חובשה ובאריזה המקורית. עדשות בהזמנה אישית אינן ניתנות להחזרה (לפי התקנון).
קיבלתי מוצר פגום.
מסמסו לנו תמונה/וידאו — נפתור מיידית: תיקון, החלפה או זיכוי מלא.
אמצעי תשלום?
כרטיסי אשראי, Bit/Pay, וחשבונית מס. תשלומים ללא ריבית עד [x] תשלומים.
